中新网重庆3月12日电(梁钦卿)重庆市墟市监视打点局12日对表揭晓，川渝两地墟市禁锢局即日配合揭晓《2023年川渝两地12315投诉举报解析申诉》(下称“申诉”)。申诉中称，川渝两地12315投诉举报数目出现同步延长的态势，食物和餐饮供职投诉举报数目正在川渝两地均排首位。

　　2023年，川渝两地12315热线镇静台共注册治理投诉举报84.59万件，同比延长12.01%。个中，投诉66.09万件，同比延长19.70%；举报18.50万件，同比降低8.89%食品。为消费者挽回经济耗损2.3亿元。四川省投诉举报总量60.75万件，同比延长10.45%。重庆市投诉举报总量23.84万件，同比延长16.19%。

　　比拟2020年至2023年投诉举报数据，川渝两地投诉举报总量连气儿四年依旧延长，2023年投诉举报总量打破84万件食品。假使投诉举报总量正在延续上升，但增速却正在2022年抵达峰值后呈现大幅降低，2023年投诉举报总量增速为12.01%，较2022年增速降低近18个百分点。

　　值得防备的是，互联网和挪动互联渠道是响应诉求的首选体例，但增速有所减缓。2023年，川渝两地12315平台共回收投诉举报人通过互联网及挪动互联渠道自行注册的投诉举报47.84万件，占川渝两地投诉举报总量的56.55%。个中，四川省33.46万件，同比延长12.89%；重庆市14.38万件，同比延长8.96%。

　　申诉称，投诉要紧鸠合正在商品类，但供职类投诉增速均高于商品类投诉。2023年，川渝两地12315热线镇静台共注册治理商品类投诉37.75万件，占投诉总量的57.12%，同比延长12.00%。供职类投诉28.34万件食品，占投诉总量的42.88%，同比延长31.82%。总体来看，川渝两地商品类投诉略高于供职类投诉，但供职类投诉增速均高于商品类投诉增速。

　　2023年食品，川渝两地投诉举报数目排名首位的种别均为食物和餐饮供职，投诉举报响应的题目要紧鸠合正在食物安定。下一步，川渝两地墟市禁锢局将延续坚固“守查保”专项行为结果，深远排查整饬食物安定各式危急隐患，摸索“你拍我检”“你扫我检”等新形式，抬高抽检针对性有用性，牢牢守住食物安定底线。川渝市集监禁局结关发表叙述：食物和餐饮供食品职投诉居首